Надежная телекоммуникационная инфраструктура для банковских и финансовых услуг
От оповещений о мошенничестве до напоминаний о платежах, Dialogios предоставляет надежный SIP-транкинг и высокообъемную доставку SMS, чтобы гарантировать, что ваши финансовые коммуникации быстры, безопасны и видимы. Надежная связь по голосу и SMS для банков, финтехов и поставщиков финансовых услуг.
Почему ведущие финансовые бренды доверяют Dialogios
Будь то банк, финтех-стартап или платежный провайдер, Dialogios помогает вам мгновенно взаимодействовать с клиентами через безопасные и масштабируемые каналы связи. Устраните задержки, улучшите показатели открытия и доставляйте критически важные оповещения в нужный момент.
Безопасная связь
Мгновенная доставка
Гибкая интеграция
Масштабируемая доставка сообщений
Доверие клиентов
Управление рабочими процессами на заказ
Global Reach, Local Presence
Расширенный мониторинг и отчетность
Низкая задержка, высокая доступность
- Процент открытий SMS для финансовых оповещений
- 1%
- Потребители предпочитают SMS от банков другим каналам
- 1%
- Быстрее реагируют через SMS/голосовые вызовы по сравнению с электронной почтой
- 1x
- Меньше пропущенных платежей благодаря автоматическим SMS-напоминаниям
- 1%
- Увеличение вовлеченности благодаря своевременной мобильной коммуникации
- 1%
- Финансовые учреждения увеличивают расходы на инфраструктуру мобильных сообщений
- 1%
Создано для современных финансовых рабочих процессов
Dialogios поддерживает широкий спектр учреждений, стремящихся оптимизировать взаимодействие с клиентами и повысить безопасность и доверие на каждом этапе взаимодействия
Традиционные банки и кредитные союзы
Цифровые банки и финтех-стартапы
Микрокредитование и кредитные сервисы
Инвестиционные и торговые приложения
Страховые компании
Команды по предотвращению мошенничества и управления рисками
Готовы улучшить свои финансовые коммуникации с помощью телекоммуникационной инфраструктуры уровня операторов?
Присоединяйтесь к растущему числу банков и финтехов, использующих Dialogios для обеспечения более умной, быстрой и безопасной связи — на местном и глобальном уровнях.
Проблемы, решаемые с помощью высокопроизводительной телекоммуникационной инфраструктуры для финансов
Финансовые учреждения сталкиваются с растущим спросом на быструю и безопасную связь. Вот как Dialogios превращает эти проблемы в операционные победы:
Никогда больше не пропустите важное уведомление
Проблема - Важные уведомления, такие как предупреждения о мошенничестве или уведомления о транзакциях, могут быть задержаны или не доставлены.
Решение - Обеспечьте доставку в реальном времени с помощью высокодоступного SIP-транкинга и прямой маршрутизации SMS по глобальным маршрутам с встроенной резервированием.
Увеличьте вовлеченность за пределами push-уведомлений и электронной почты
Проблема - Клиенты часто игнорируют push-уведомления или электронные письма, рискуя пропустить платежи или столкнуться с проблемами с аккаунтом.
Решение - Используйте каналы с проверенными результатами — до 99% открываемости через SMS и мгновенное внимание к автоматическим голосовым вызовам.
Возьмите полный контроль над своим рабочим процессом обмена сообщениями
Проблема - Жесткие инструменты третьих сторон ограничивают то, как и когда вы можете отправлять ключевые сообщения.
Решение - Используйте API Dialogios (HTTP/SMPP), чтобы полностью настроить логику, тайминг и маршрутизацию в соответствии с вашими операционными потребностями.
Упростите многорынковую коммуникацию
Проблема - Работа с несколькими региональными телекоммуникационными поставщиками приводит к фрагментации и непостоянному качеству.
Решение - Работайте с одним глобальным телекоммуникационным провайдером, предлагающим централизованный контроль качества, отчетность и услуги корпоративного уровня во всех регионах.
Опережайте риски соответствия и безопасности
Проблема - Финансовая коммуникация должна соответствовать строгим стандартам безопасности, защиты данных и нормативным требованиям.
Решение - Dialogios создан с учетом соблюдения требований — готов к GDPR, безопасен по своей природе и спроектирован для удовлетворения потребностей финансовых учреждений.
Избегайте пропущенных платежей и потерь доходов
Проблема - Клиенты забывают о сроках, что приводит к просроченным платежам и увеличению уровня задолженности.
Решение - Отправляйте проактивные, автоматизированные SMS-напоминания с высокой доставляемостью, чтобы сократить количество пропущенных платежей до 60%.
Ускорьте обнаружение и реагирование на мошенничество
Проблема - Задержка уведомлений о мошенничестве дает злоумышленникам больше времени для действий, увеличивая риски и потери.
Решение - Используйте SMS и голосовые уведомления в реальном времени, чтобы мгновенно уведомлять клиентов и инициировать быстрые действия по реагированию.
Создайте доверие с помощью безопасных и узнаваемых сообщений
Проблема - Общие или замаскированные идентификаторы отправителей снижают доверие и вероятность ответа на финансовые сообщения.
Решение - Используйте проверенные идентификаторы отправителей, местные номера и брендированные сообщения, чтобы создать доверие и увеличить вовлеченность.
Сократите нагрузку на центр поддержки
Проблема - Высокий объем звонков по основным запросам аккаунтов перегружает команды поддержки и увеличивает операционные расходы.
Решение - Автоматизируйте ключевые точки взаимодействия (например, сброс PIN-кодов, обновления баланса) через SMS/голосовые потоки, освобождая агентов для выполнения задач с высокой добавленной стоимостью.
Унифицируйте клиентский опыт на всех каналах
Проблема - Непоследовательный тон и тайминг в push-уведомлениях, электронной почте, голосовых и SMS-сообщениях создают разрозненные клиентские пути.
Решение - Централизуйте коммуникационную инфраструктуру с Dialogios, чтобы организовать последовательные, соответствующие бренду сообщения на каждом этапе.
Проблемы с масштабированием в периоды пикового спроса
Проблема - Всплески активности пользователей (например, налоговый сезон, рекламные кампании) нагружают системы обмена сообщениями и вызывают задержки.
Решение - Облачная архитектура Dialogios автоматически масштабирует доставку голосовых и SMS-сообщений без ручного вмешательства.
Задержка в подключении новых услуг или регионов
Проблема - Запуск новых потоков коммуникации или выход на новые рынки требует длительных переговоров с поставщиками и интеграций.
Решение - Быстро расширяйтесь с помощью глобально готовой инфраструктуры, API иProvisioning номеров по запросу от Dialogios.