Globāli balss un ziņojumapmaiņas risinājumi digitālajām platformām

Sazinieties globāli ar inteliģentiem balss un SMS rīkiem. Ideāli piemērots 2FA, MFA, kontu paziņojumiem un lielas noslodzes trafika pārvaldībai meklētājos un digitālajās platformās.

Sāciet bez maksas Konsultējieties ar ekspertu →

Kādas ir komunikācijas automatizācijas priekšrocības meklētājiem un digitālajām platformām?

Meklētāju nozares ieguvumi no balss un SMS automatizācijas

Mūsdienu meklētāji un digitālās platformas prasa lielas apjoma, reāllaika komunikāciju, lai veicinātu drošību, lietotāju iesaisti un darbības efektivitāti. Automatizējot balss un ziņojumapmaiņas darbplūsmas ar SIP trunkingu, divvirzienu SMS un virtuālajiem tālruņa numuriem, platformas var globāli mērogot, samazināt latentumu un uzlabot lietotāja pieredzi — nezaudējot atbilstību vai uzticamību.

Ātrāka daudzfaktoru autentifikācija (MFA)

Tūlītēji nosūtiet verifikācijas kodus un paziņojumus caur SMS vai balss zvaniem, lai uzlabotu konta drošību un samazinātu lietotāja šķēršļus.

Globāla sasniedzamība ar vietējo klātbūtni

Izmantojiet starptautiskos un vietējos virtuālos numurus, lai veidotu uzticību un atbilstu reģionālajiem komunikācijas standartiem.

Gudra slodzes sadale

Izmantojiet SIP bāzētu maršrutēšanu un zvanu ID rotāciju, lai sabalansētu zvanu apjomus un izvairītos no surogātpasta marķēšanas vai operatora bloķēšanas.

Divvirzienu iesaiste

Ļaujiet lietotājiem atbildēt uz paziņojumiem, jautājumiem vai atbalsta pieprasījumiem, izmantojot divvirzienu SMS reāllaika mijiedarbībai un automatizācijai.

Droša un atbilstoša infrastruktūra

Saglabājiet regulatīvo atbilstību un aizsargājiet sensitīvus lietotāju datus ar šifrētām SIP kanālu un ES hostētām komunikācijas platformām.

Bezšuvju integrācija

Vienkārši integrējiet ar esošajām sistēmām un API — atbalstot ātru izvietošanu platformās, lietotnēs un pakalpojumos.

Lietotāji dod priekšroku SMS steidzamiem paziņojumiem no digitālajām platformām.: 1%
SMS atvēršanas rādītājs 3 minūšu laikā — ideāli MFA, paziņojumiem un lietotāju iesaistei: 1%
Ātrāka lietotāju piesaiste, izmantojot automatizētu balss vai SMS verifikāciju: 1x
Atbalsta biļešu skaita samazinājums ar proaktīvu, automatizētu komunikāciju: 1%
Iesaistes līmeņa pieaugums, izmantojot lokalizētus virtuālos numurus: 1%
Zvanu bloķēšanas samazinājums, izmantojot Caller ID rotāciju vai numuru pulkus: 1%

Kam noder automatizēta komunikācija meklētājos un digitālajās platformās?

Uzlabojiet platformas katru slāni ar gudrāku komunikāciju

No lietotāju verifikācijas līdz mērogojamam klientu atbalstam un iekšējiem paziņojumiem — automatizēta komunikācija palīdz dažādām nodaļām meklētājos un digitālajās platformās. Vai uzlabojat drošību, lietotāju apmierinātību vai globalās darbības efektivitāti — mūsu balss un ziņojumapmaiņas rīki palīdz katrai komandai darboties labāk.

Drošības un autentifikācijas komandas

Ātrāk veiciet daudzfaktoru autentifikāciju un konta atjaunošanu, izmantojot ātru, uzticamu SMS un balss verifikāciju.

Lietotāja pieredze un atbalsts

Automatizējiet paziņojumus, atgādinājumus un atsauksmju vākšanu — samazinot gaidīšanas laikus un uzlabojot lietotāja apmierinātību.

Produktu un platformas komandas

Veidojiet zīmola lojalitāti ar personalizētiem pēcpirkuma ceļojumiem, piegādes paziņojumiem un produktu ieteikumiem — viss aktivizēts automātiski.

Mārketings un iesaiste

Sniedziet savlaicīgus piedāvājumus, aptaujas un noturības kampaņas ar lokalizētiem numuriem, lai palielinātu uzticību un atbildes līmeni.

Darbības un infrastruktūra

Iegūstiet labāku pārredzamību un kontroli ar mērogojamu SIP maršrutēšanu, slodzes balansēšanu un reāllaika uzraudzības rīkiem.

Uzlabojiet lietotāju iesaisti ar mērogojamu balss un SMS risinājumu

Uzlabojiet platformas drošību, lietotāju pieredzi un globālo sasniedzamību ar automatizētiem komunikācijas rīkiem. No reāllaika verifikācijas līdz lokalizētiem ziņojumiem — mērogotiet darbības ar uzticamu SIP trunkingu, divvirzienu SMS un virtuālajiem numuriem, kas paredzēti augstas izaugsmes digitālajām platformām.

Sāciet bez maksas Sazinieties ar pārdošanas nodaļu →

Kādi izaicinājumi stāv priekšā digitālajām platformām — un kā komunikācijas automatizācija tos risina?

Novērst sastrēgumus, atklāt izaugsmi ar gudrāku komunikāciju

Meklētāji un digitālās platformas darbojas milzīgā mērogā, taču novecojuši vai manuāli komunikācijas procesi var izraisīt verifikācijas neveiksmes, zemu iesaisti vai palaistas iespējas. Dialogios palīdz pārvarēt šos izaicinājumus ar inteliģentu balss un SMS automatizāciju, kas izstrādāta uzticamībai, ātrumam un sasniedzamībai.

Zema lietotāju verifikācijas sekmju likme

Problēma - SMS un balss MFA bieži neizdodas operatoru filtrēšanas, latentuma vai reģionālo numuru bloķēšanas dēļ.

Risinājums - Dialogios izmanto lokalizētus virtuālos numurus un dinamisku zvanu ID rotāciju, lai uzlabotu piegādi un atbildes rādītājus visā pasaulē.

Augsta atbalsta slodze no manuālas komunikācijas

Problēma - Atbalsta komandas ir pārslogotas ar paroles atiestatījumiem, lietotāju jautājumiem vai platformas paziņojumiem.

Risinājums - Automatizējiet paroles atjaunošanu, transakcijas ziņojumus un paziņojumus ar reāllaika SIP un SMS darbplūsmām.

Vāja globālā sasniedzamība paziņojumiem un akcijām

Problēma - Globālie lietotāji nepamana svarīgus ziņojumus nezināmu vai bloķētu numuru dēļ.

Risinājums - Izmantojiet reģionāli atbilstošus virtuālos numurus un divvirzienu ziņojumus, lai palielinātu iesaisti un uzticību.

Operatora bloķēšanas un surogātpasta risks

Problēma - Atkārtoti izsūtīti zvani tiek bloķēti vai marķēti kā surogātpasts.

Risinājums - Caller ID rotācija palīdz saglabāt numura reputāciju un nodrošina ziņojumu piegādi.

Aizkavēšanās konta atjaunošanā un MFA

Problēma - Lēna vai neizdota konta piekļuves kodu piegāde izraisa klientu aizplūšanu un frustrāciju.

Risinājums - Piegādājiet tūlītējus, uzticamus kodus, izmantojot augstas pieejamības SIP trunkus un ģeogrāfiski optimizētus ziņojumapmaiņas maršrutus.