Engagez les parieurs en temps réel avec l'automatisation de la voix et des SMS
Livrez des cotes critiques pour le temps, des promotions et des campagnes de réactivation directement à vos joueurs. Augmentez les dépôts, boostez l'engagement et fidélisez avec une communication instantanée et personnalisée.
Les avantages de l'industrie des jeux grâce à l'automatisation de la voix et des SMS
La communication automatisée aide les opérateurs de paris à engager les joueurs en temps réel, à augmenter les dépôts et à réactiver les utilisateurs inactifs. Avec des flux de travail vocaux et SMS, vous pouvez livrer des cotes sensibles au temps, des alertes de bonus et des offres personnalisées, réduisant ainsi l'effort manuel tout en maximisant la valeur à vie des joueurs.
Augmenter les dépôts des joueurs
Réactiver les joueurs inactifs
Alertes de match et de cotes en temps réel
Réduire la charge de travail manuelle
Améliorer les taux de conversion
Rester conforme
Portée mondiale avec présence locale
Voix de haute qualité pour les centres d'appel et la vérification
Campagnes personnalisées à grande échelle
Rapports et analyses en temps réel
- Taux de dépôt plus élevé avec des alertes SMS et vocales sensibles au temps
- 1.5x
- Augmentation de l'engagement grâce à l'utilisation combinée de SMS et de voix par rapport à l'email
- 1x
- Plus de paris placés par des joueurs recevant des notifications en jeu
- 1%
- Répondre aux rappels de dépôt dans les 24 heures
- 1%
- Taux de réactivation des campagnes SMS personnalisées
- 1%
- Taux d'ouverture des SMS dans les 5 minutes pour les joueurs en ligne
- 1%
L'automatisation stimule l'engagement sur les plateformes de paris et de jeux
Des livres de paris en ligne et des casinos aux ligues de fantasy et aux opérateurs de iGaming, toute plateforme ayant besoin d'engager les joueurs en temps réel, d'augmenter les dépôts, de réduire le taux de désabonnement ou de rationaliser les opérations peut bénéficier de la communication automatisée. L'automatisation de la voix et des SMS maintient les joueurs connectés, actifs et les incite à revenir.
Casinos en ligne
Livres de paris et plateformes de paris
Plateformes iGaming
Applications de paris mobiles
Plateformes de Fantasy Sports
Opérateurs de jeux d'argent internationaux
Services de jeux VIP et à enjeux élevés
Réseaux d'affiliation et fournisseurs en marque blanche
Prêt à engager les joueurs de manière plus intelligente et plus rapide ?
Augmentez les dépôts, réactivez les joueurs et délivrez des mises à jour critiques en temps réel avec des campagnes automatisées par voix et SMS conçues pour les plateformes de paris et de jeux.
Principaux points de douleur et opportunités de croissance dans les paris et les jeux
Des taux de désabonnement élevés aux coûts de réactivation en hausse, les plateformes de paris subissent une pression intense pour rester compétitives. Découvrez comment la communication automatisée en temps réel transforme ces défis en opportunités : augmentation des dépôts, amélioration de l'engagement et valorisation de la durée de vie des clients.
Désabonnement élevé des joueurs
Problème - De nombreux joueurs s'inscrivent, effectuent un dépôt une fois et ne reviennent jamais, ce qui entraîne de faibles taux de rétention.
Solution - Utilisez des campagnes SMS et vocales déclenchées par le comportement pour réengager les utilisateurs inactifs avec des offres opportunes, des alertes de match ou des bonus exclusifs.
Opportunités de dépôt manquées
Problème - Les joueurs oublient souvent de recharger leur solde ou manquent des fenêtres de cotes en direct.
Solution - Envoyez des rappels de recharge automatisés et des notifications de cotes en direct par SMS ou par voix pendant les heures de paris de pointe pour augmenter les dépôts.
Livraison inefficace des bonus et promotions
Problème - Les campagnes par e-mail sont souvent ignorées ou non ouvertes, ce qui réduit le retour sur investissement des promotions.
Solution - Atteignez les joueurs instantanément grâce à des SMS et des appels vocaux à fort taux de conversion qui garantissent que vos promotions sont vues et prises en compte.
Communications lentes ou retardées
Problème - Les démarches manuelles ne peuvent pas suivre le rythme des événements de paris rapides ou des besoins des joueurs.
Solution - Automatisez les messages en temps réel pour les paris, les retraits, les débuts de jeux ou l'expiration des bonus, améliorant ainsi la rapidité, la précision et l'engagement.
Personnalisation limitée
Problème - Les messages génériques entraînent un faible engagement et ne reflètent pas le comportement des utilisateurs.
Solution - Déclenchez des campagnes personnalisées en fonction des préférences des utilisateurs, de l'historique des paris ou des sports favoris pour augmenter la pertinence et la réponse.
Conformité et risque réglementaire
Problème - Les pratiques de messagerie non conformes peuvent entraîner des risques juridiques ou des amendes.
Solution - Restez entièrement conforme avec les contrôles d'opt-in/opt-out, une infrastructure SIP sécurisée et le respect des lois mondiales sur la messagerie telles que le RGPD et le TCPA.
Manque d'informations en temps réel sur les campagnes
Problème - Sans visibilité sur la livraison et la performance, l'optimisation des campagnes est difficile.
Solution - Suivez qui a ouvert, cliqué ou répondu aux messages avec des analyses en temps réel qui vous aident à affiner et à développer des campagnes performantes.
Canaux de communication fragmentés
Problème - Les joueurs reçoivent des messages incohérents ou dupliqués sur différentes plateformes.
Solution - Gérez les SMS, les appels vocaux et les appels SIP depuis une seule plateforme, garantissant une communication synchronisée et cohérente tout au long du parcours du joueur.