Votre présence commerciale mondiale commence par des numéros virtuels

Établissez la confiance et atteignez des clients partout avec des numéros nationaux, gratuits et locaux qui donnent à votre entreprise une véritable présence locale, peu importe où vous vous trouvez.

Couverture dans les pays
1+
Indicatifs régionaux
1+
Temps d'estimation de démarrage et de mise en service
1 minutes
Crédit bonus gratuit
1 $
Commencez à utiliser nos services sans paiement initial
Pas de carte de crédit
Annulez facilement votre service sans pénalités
Annuler à tout moment
Qu'est-ce qu'un numéro de téléphone virtuel ?

Découvrez comment fonctionnent les numéros de téléphone virtuels

Un numéro de téléphone virtuel—également connu sous le nom de VoIP, DID ou numéro de téléphone en ligne—est une solution basée sur le cloud qui permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels via Internet. Contrairement aux lignes terrestres traditionnelles ou aux numéros de mobile, les numéros virtuels ne sont pas liés à un appareil ou à un emplacement physique, permettant aux entreprises d'établir une présence locale partout dans le monde.

Les entreprises peuvent choisir parmi des numéros locaux, gratuits ou personnalisés, tous dotés de fonctionnalités avancées telles que le renvoi d'appels, la messagerie vocale, l'IVR et le routage intelligent. Cela fait des numéros virtuels un outil évolutif, rentable et flexible pour gérer les communications mondiales.

Que vous vous développiez sur de nouveaux marchés ou que vous optimisiez la gestion des appels, les numéros virtuels combinent la fiabilité des télécommunications traditionnelles avec l'agilité des systèmes basés sur le cloud.

Comment les numéros de téléphone virtuels aident votre entreprise ?

Découvrez comment les numéros de téléphone virtuels rationalisent la croissance des entreprises

Un numéro de téléphone virtuel pour les entreprises offre des capacités de communication puissantes, vous permettant de vous développer sans effort et de rester connecté, peu importe où se trouvent votre équipe ou vos clients. Ces numéros basés sur le cloud, également connus sous le nom de numéros VoIP ou numéros DID, offrent des fonctionnalités avancées telles que le renvoi d'appels, la messagerie vocale, les SMS et le routage des appels, le tout sans avoir besoin de lignes téléphoniques traditionnelles.

Avec des numéros virtuels, les entreprises peuvent :

  • Établir une présence locale dans plusieurs villes ou pays en utilisant des numéros de téléphone locaux.
  • Se connecter avec des clients du monde entier en utilisant des numéros gratuits et internationaux.
  • Économiser sur les coûts d'infrastructure avec une configuration entièrement basée sur le cloud.
  • Gérer les communications facilement via une plateforme en ligne centralisée.
  • Évoluer rapidement, en ajoutant ou en supprimant des numéros à mesure que votre entreprise se développe.
Quels types de numéros de téléphone virtuels sont disponibles pour vos besoins en communication ?

Découvrez tous les types de numéros DID pour votre entreprise

Que vous soyez une startup ou une entreprise, les numéros de téléphone virtuels aident à rationaliser la communication, à améliorer le service client et à soutenir l'expansion mondiale, ce qui en fait un outil essentiel pour le succès des affaires modernes.

Numéros de téléphone locaux

Établissez une présence locale de confiance dans plus de 5 400 indicatifs régionaux dans le monde entier avec des numéros DID géographiques. Idéal pour les entreprises cherchant à se connecter avec des clients dans des régions spécifiques.

Numéros de téléphone nationaux

Profitez d'une flexibilité totale avec des numéros de téléphone virtuels nationaux, offrant à votre organisation une portée sans faille à travers tout le pays, parfait pour servir des marchés multi-régionaux.

Numéros de téléphone mobile

Choisissez parmi un large éventail de numéros mobiles activés pour la voix et les SMS. Une option flexible et économique pour les campagnes de communication et l'engagement mobile-first.

Numéros de téléphone gratuits

Connectez-vous avec des clients sans frais pour eux grâce à nos numéros gratuits disponibles dans le monde entier. Idéal pour les entreprises internationales offrant un support localisé.

Numéros de téléphone gratuits internationaux universels (UIFN)

Utilisez un seul numéro gratuit qui fonctionne dans plusieurs pays : une solution idéale pour les marques mondiales cherchant un point de contact cohérent et accessible dans le monde entier.

Numéros à coût partagé

Configurez facilement des lignes téléphoniques professionnelles avec des numéros à coût partagé, offrant une accessibilité nationale où les frais d'appel sont répartis entre vous et vos appelants.

Développez votre portée avec des numéros de téléphone virtuels mondiaux

Établissez une présence locale, gratuite ou mobile dans le monde entier avec des numéros virtuels. Commencez votre parcours de communication mondiale dès aujourd'hui !

Vous avez d'autres questions ? Nous avons des réponses.

Questions fréquentes sur les numéros de téléphone virtuels

Puis-je utiliser un numéro virtuel pour des affaires internationales ?

Absolument. Les numéros de téléphone virtuels vous permettent d'établir une présence locale dans plusieurs pays en utilisant la technologie VoIP. Cela améliore la confiance des clients, réduit les coûts d'appel internationaux et prend en charge une communication mondiale fluide, parfait pour la croissance et le service transfrontaliers.

Pourquoi les entreprises passent-elles aux numéros de téléphone virtuels ?

Selon des rapports récents, plus de 61 % des entreprises utilisent désormais des systèmes téléphoniques VoIP ou virtuels en raison de leur flexibilité et de leurs économies de coûts. Les numéros virtuels réduisent les coûts d'infrastructure, s'adaptent à vos besoins et permettent aux équipes distantes de rester connectées à l'échelle mondiale, tout en offrant des fonctionnalités d'appel de niveau entreprise.

Combien puis-je économiser avec des numéros de téléphone virtuels ?

Les entreprises peuvent réduire leurs coûts de communication de 50 à 70 % en utilisant des systèmes téléphoniques virtuels, en particulier lorsqu'elles remplacent des systèmes PBX hérités ou réduisent les frais d'appel internationaux. Il n'y a pas besoin de matériel physique, et l'extension de votre système téléphonique n'augmente pas les frais généraux d'infrastructure.

Comment choisir le bon numéro de téléphone virtuel ?

Choisissez en fonction de vos objectifs :

  • - Les numéros locaux renforcent la confiance dans des régions spécifiques.
  • - Les numéros nationaux et gratuits améliorent l'accessibilité et l'image de marque.
  • - Les numéros mobiles offrent flexibilité et support SMS.
  • - Les numéros à coût partagé sont idéaux pour un service client abordable.

Choisissez le type qui correspond à votre public et à vos plans de croissance pour évoluer efficacement et améliorer la communication.

Puis-je garder mon numéro d'entreprise existant ?

Oui ! Vous pouvez transférer votre numéro existant gratuitement en utilisant notre plateforme en ligne facile à utiliser. Le processus prend généralement environ 5 jours ouvrables, après quoi vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités des numéros de téléphone virtuels : accès mondial, évolutivité et gestion transparente.

Les équipes distantes peuvent-elles utiliser des numéros virtuels ?

Absolument. Avec les modèles de travail à distance et hybrides désormais standard dans de nombreuses industries, les numéros virtuels permettent aux équipes de répondre aux appels de n'importe où : sur mobile, bureau ou navigateur. Cela aide à maintenir une présence professionnelle sans lier les employés à un bureau ou à un appareil spécifique.

Les numéros virtuels prennent-ils en charge les SMS et la messagerie ?

Oui, de nombreux numéros virtuels mobiles et locaux prennent en charge la messagerie SMS et MMS bidirectionnelle, idéale pour le service client, les notifications et les campagnes marketing. Cela est particulièrement important car les messages texte ont un taux d'ouverture de 98 %, surpassant de loin les e-mails.

Puis-je définir des heures d'ouverture ou des réponses automatiques ?

Oui. Les systèmes téléphoniques virtuels incluent souvent le routage d'appels intelligent, les menus IVR, la messagerie vocale vers e-mail et la planification des heures d'ouverture. Cela garantit que les appels sont gérés de manière professionnelle, même en dehors des heures de bureau.

Combien de numéros virtuels puis-je obtenir ?

Il n'y a pas de limite stricte. La plupart des fournisseurs offrent des numéros virtuels illimités dans différents types : locaux, mobiles, gratuits ou personnalisés, afin que vous puissiez créer des lignes spécifiques par région ou des extensions de département à mesure que votre entreprise se développe.

Qu'est-ce que le masquage des numéros de téléphone ? L'avez-vous ? Comment ça marche ?

Le masquage des numéros de téléphone vous permet de cacher les vrais numéros de téléphone pendant les appels ou les interactions SMS en affichant un numéro temporaire ou proxy à la place. Cela est idéal pour protéger la vie privée dans les services clients, les livraisons ou les interactions sur les places de marché. Avec le masquage des numéros :

  • - Les clients et les agents ne voient jamais les vrais numéros de l'autre.
  • - Toutes les communications sont sécurisées via un numéro virtuel.
  • - Vous avez un contrôle total sur la durée des appels, la disponibilité et les données.

C'est une fonctionnalité puissante pour des secteurs comme la logistique, le covoiturage, la santé et le commerce électronique où la vie privée est essentielle.