Angażuj graczy w czasie rzeczywistym dzięki automatyzacji głosu i SMS-ów

Wysyłaj pilne kursy, promocje i kampanie reaktywacyjne bezpośrednio do swoich graczy. Zwiększaj depozyty, poprawiaj zaangażowanie i buduj lojalność dzięki natychmiastowej, spersonalizowanej komunikacji.

Rozpocznij za darmo Skonsultuj się z ekspertem →

Jakie są korzyści z automatyzacji komunikacji dla platform zakładów i gier hazardowych?

Korzyści dla branży gier hazardowych z automatyzacji głosu i SMS-ów

Automatyczna komunikacja pomaga operatorom zakładów angażować graczy w czasie rzeczywistym, zwiększać depozyty i reaktywować nieaktywnych użytkowników. Dzięki przepływom pracy głosu i SMS-ów możesz dostarczać aktualne kursy, powiadomienia o bonusach i spersonalizowane oferty — redukując wysiłek manualny przy jednoczesnym maksymalizowaniu wartości życiowej gracza.

Zwiększ depozyty graczy

Wysyłaj powiadomienia SMS lub głosowe w czasie rzeczywistym podczas szczytowych godzin zakładów, aby zachęcić do doładowań i wykorzystać okazje do zakładów w odpowiednim czasie.

Reaktywuj nieaktywnych graczy

Automatyczne kampanie reaktywacyjne docierają do nieaktywnych użytkowników z spersonalizowanymi ofertami, przypomnieniami o meczach i kodami bonusowymi — przyciągając ich z powrotem na twoją platformę.

Powiadomienia o meczach i kursach w czasie rzeczywistym

Dostarczaj natychmiastowe powiadomienia o kursach na żywo, zakładach w ostatniej chwili lub wydarzeniach w grze, aby zwiększyć aktywność użytkowników i zaangażowanie w najważniejszych momentach.

Zredukuj obciążenie manualne

Zautomatyzuj powiadomienia dla graczy, dostarczanie kampanii i wiadomości wsparcia — oszczędzając czas, redukując błędy i uwalniając zespół do skupienia się na wzroście.

Zwiększ wskaźniki konwersji

Wiadomości wyzwalane zachowaniem, wysyłane za pomocą głosu lub SMS-ów, docierają do użytkowników w momencie, gdy są najbardziej skłonni do działania, co prowadzi do wyższej liczby zakładów i aktywacji bonusów.

Zachowaj zgodność

Nasza platforma wspiera globalne standardy zgodności (takie jak RODO i TCPA) za pomocą narzędzi opt-in i bezpiecznego przetwarzania danych — chroniąc Twoją markę i graczy.

Globalny zasięg z lokalną obecnością

Nawiąż kontakt z graczami w różnych regionach, korzystając z geotargetowanych identyfikatorów dzwoniących i wiadomości w specyficznych językach, aby zwiększyć zaangażowanie i zaufanie.

Wysokiej jakości głos dla centrów obsługi klienta i weryfikacji

Wykorzystaj trunking SIP do obsługi linii wsparcia dla graczy, weryfikacji głosowej 2FA lub usług VIP z krystalicznie czystą jakością połączeń i skalowalną infrastrukturą.

Spersonalizowane kampanie na dużą skalę

Wysyłaj dostosowane promocje na podstawie zachowań związanych z zakładami, preferencji sportowych lub aktywności użytkowników — wszystko zarządzane za pomocą zautomatyzowanych przepływów pracy.

Raportowanie i analizy w czasie rzeczywistym

Śledź, kto otrzymał, otworzył, kliknął lub odpowiedział na Twoje kampanie. Optymalizuj wydajność za pomocą analityki na żywo i metryk zaangażowania graczy.

Wyższy wskaźnik depozytów dzięki powiadomieniom SMS i głosowym o ograniczonym czasie: 1.5x
Zwiększenie zaangażowania dzięki połączeniu SMS i głosu w porównaniu do e-maila: 1x
Więcej zakładów stawianych przez graczy otrzymujących powiadomienia w grze: 1%
Odpowiedzi na przypomnienia o depozycie w ciągu 24 godzin: 1%
Wskaźnik reaktywacji z spersonalizowanych kampanii SMS: 1%
Wskaźnik otwarć SMS w ciągu 5 minut dla graczy online: 1%

Kto może skorzystać z automatycznych rozwiązań głosowych i SMS w branży zakładów?

Automatyzacja napędza zaangażowanie na platformach zakładów i gier

Od internetowych zakładów sportowych i kasyn po ligi fantastyczne i operatorów iGaming — każda platforma, która potrzebuje angażować graczy w czasie rzeczywistym, zwiększać depozyty, redukować odpływ lub usprawniać operacje, może skorzystać z automatycznej komunikacji. Automatyzacja głosu i SMS utrzymuje graczy w kontakcie, aktywnych i skłonnych do powrotu po więcej.

Kasyna internetowe

Wysyłaj natychmiastowe oferty bonusowe, powiadomienia o wydarzeniach i przypomnienia o depozycie, aby utrzymać zaangażowanie graczy i zwiększyć częstotliwość sesji.

Zakłady sportowe i platformy zakładów

Dostarczaj aktualizacje kursów w czasie rzeczywistym, powiadomienia o meczach na żywo i oferty zakładów o ograniczonym czasie za pośrednictwem SMS i głosu, aby skłonić do natychmiastowego działania.

Platformy iGaming

Angażuj użytkowników za pomocą spersonalizowanych kampanii w grach slotowych, pokerze i grach stołowych. Wykorzystaj automatyzację, aby zwiększyć retencję użytkowników i zmaksymalizować LTV.

Mobilne aplikacje do zakładów

Wysyłaj wiadomości push-to-SMS i automatyczne przypomnienia głosowe dotyczące wygasających bonusów, nadchodzących gier lub zachęt do depozytu.

Platformy Fantasy Sports

Informuj użytkowników o terminach składania składów, statystykach graczy i powiadomieniach w dniu meczu — poprawiając retencję i zachęcając do aktywnej gry.

Międzynarodowi operatorzy gier hazardowych

Docieraj do globalnych odbiorców za pomocą zlokalizowanych kampanii SMS i głosowych z geotargetowaniem, które respektują regionalne języki, strefy czasowe i przepisy prawne.

VIP & High-Stakes Gaming Services

Oferuj dostosowaną, wysokiej jakości komunikację z automatycznym planowaniem połączeń, powiadomieniami głosowymi i priorytetowymi powiadomieniami, aby pielęgnować graczy najwyższej klasy.

Sieci afiliacyjne i dostawcy białych etykiet

Umożliwiaj partnerom prowadzenie markowych, zautomatyzowanych kampanii komunikacyjnych w celu szybszej akwizycji, onboardingu i reaktywacji na dużą skalę.

Gotowy, aby angażować graczy mądrzej i szybciej?

Zwiększaj depozyty, reaktywuj graczy i dostarczaj krytyczne aktualizacje w czasie rzeczywistym dzięki zautomatyzowanym kampaniom głosowym i SMS, stworzonym dla platform zakładów i gier.

Rozpocznij za darmo Skontaktuj się z działem sprzedaży →

Jakie są kluczowe wyzwania i czynniki wzrostu w branży zakładów i gier hazardowych?

Najważniejsze problemy i możliwości wzrostu w zakładach i grach hazardowych

Od wysokiej rotacji graczy po rosnące koszty reaktywacji, platformy zakładów stoją przed dużą presją, aby pozostać konkurencyjnymi. Odkryj, jak komunikacja w czasie rzeczywistym i automatyzacja przekształcają te wyzwania w możliwości — zwiększając depozyty, angażując użytkowników i poprawiając wartość życiową.

Wysoka rotacja graczy

Problem - Wielu graczy rejestruje się, wpłaca raz i nigdy nie wraca — co prowadzi do niskich wskaźników retencji.

Rozwiązanie - Wykorzystaj kampanie SMS i głosowe wyzwalane zachowaniem, aby ponownie zaangażować nieaktywnych użytkowników za pomocą terminowych ofert, powiadomień o meczach lub ekskluzywnych bonusów.

Przegapione możliwości depozytowe

Problem - Gracze często zapominają doładować swoje konto lub przegapiają okna z żywymi kursami.

Rozwiązanie - Wysyłaj automatyczne przypomnienia o doładowaniu i powiadomienia o żywych kursach za pośrednictwem SMS lub głosu w godzinach szczytu zakładów, aby zwiększyć depozyty.

Nieskuteczna dostawa bonusów i promocji

Problem - Kampanie e-mailowe często pozostają nieotwarte lub ignorowane, co obniża ROI z promocji.

Rozwiązanie - Dotarcie do graczy w czasie rzeczywistym za pomocą SMS-ów i połączeń głosowych o wysokiej konwersji, które zapewniają, że Twoje promocje są widoczne i podejmowane.

Wolna lub opóźniona komunikacja

Problem - Ręczne działania nie nadążają za szybkim tempem wydarzeń zakładów lub potrzeb graczy.

Rozwiązanie - Zautomatyzuj wiadomości w czasie rzeczywistym dotyczące zakładów, wypłat, rozpoczęcia gier lub wygaśnięcia bonusów — poprawiając szybkość, dokładność i zaangażowanie.

Ograniczona personalizacja

Problem - Ogólne wiadomości prowadzą do niskiego zaangażowania i nie odzwierciedlają zachowań użytkowników.

Rozwiązanie - Uruchamiaj spersonalizowane kampanie na podstawie preferencji użytkowników, historii zakładów lub ulubionych sportów, aby zwiększyć trafność i odpowiedź.

Ryzyko zgodności i regulacji

Problem - Nieprzestrzeganie praktyk komunikacyjnych może prowadzić do ryzyka prawnego lub grzywien.

Rozwiązanie - Pozostań w pełni zgodny z kontrolami opt-in/opt-out, zabezpieczoną infrastrukturą SIP i przestrzeganiem globalnych przepisów dotyczących wiadomości, takich jak RODO i TCPA.

Brak informacji o kampaniach w czasie rzeczywistym

Problem - Bez wglądu w dostarczanie i wydajność, optymalizacja kampanii jest trudna.

Rozwiązanie - Śledź, kto otworzył, kliknął lub odpowiedział na wiadomości za pomocą analityki w czasie rzeczywistym, która pomoże Ci udoskonalić i skalować kampanie o wysokiej wydajności.

Fragmentacja kanałów komunikacji

Problem - Gracze otrzymują niespójne lub powielone wiadomości na różnych platformach.

Rozwiązanie - Zarządzaj SMS-ami, połączeniami głosowymi i połączeniami SIP z jednej platformy — zapewniając zsynchronizowaną, spójną komunikację w całej podróży gracza.