Zaufana infrastruktura telekomunikacyjna dla bankowości i usług finansowych

Od alertów o oszustwach po przypomnienia o płatnościach, Dialogios zapewnia niezawodne trunkowanie SIP i dostarczanie SMS o dużej objętości, aby zapewnić szybkie, bezpieczne i widoczne komunikaty finansowe. Niezawodne połączenia głosowe i SMS dla banków, fintechów i dostawców usług finansowych.

Rozpocznij Porozmawiaj z działem sprzedaży →

Jak niezawodna infrastruktura głosowa i SMS może poprawić komunikację finansową?

Dlaczego wiodące marki finansowe ufają Dialogios

Niezależnie od tego, czy jesteś bankiem, startupem fintechowym, czy dostawcą płatności, Dialogios pomaga w natychmiastowym angażowaniu klientów za pomocą bezpiecznych i skalowalnych kanałów komunikacji. Eliminuj opóźnienia, poprawiaj wskaźniki otwarć i dostarczaj krytyczne powiadomienia - w momencie, gdy mają największe znaczenie.

Bezpieczna komunikacja

Chroń dane klientów dzięki infrastrukturze zaprojektowanej z myślą o prywatności i zgodności.

Natychmiastowa dostawa

Zapewnij dostarczanie wiadomości w czasie rzeczywistym za pośrednictwem bezpośrednich globalnych tras.

Elastyczna integracja

Bezproblemowo połącz się z systemami rdzeniowymi za pomocą interfejsów API lub SMPP.

Skalowalna wiadomość

Obsługuj miliony połączeń lub SMS-ów dziennie z niezawodnością na poziomie operatora.

Zaufanie klientów

Wykorzystaj zaufane kanały, aby zwiększyć wskaźniki otwarć, zmniejszyć liczbę nieudanych płatności i poprawić retencję.

Kontrola niestandardowego przepływu pracy

Zdefiniuj złożoną logikę dla powiadomień, eskalacji lub ponownych prób za pomocą elastycznych interfejsów API - twoja logika, twoje zasady.

Global Reach, Local Presence

Access Tier-1 voice and SMS termination across regions with local number support for trusted, geo-targeted messaging.

Zaawansowane monitorowanie i raportowanie

Śledź status wiadomości, wskaźniki dostarczania i zaangażowanie za pomocą pulpitów nawigacyjnych i analiz w czasie rzeczywistym.

Niska latencja, wysoka dostępność

99.9% dostępności wspieranej przez solidne mechanizmy awaryjne i globalną redundancję infrastruktury.

Wskaźnik otwarć SMS-ów dla powiadomień finansowych: 1%
Konsumenci preferują SMS-y od banków w porównaniu do innych kanałów: 1%
Szybsza reakcja za pośrednictwem SMS-ów/głosu w porównaniu do e-maila: 1x
Mniej nieudanych płatności dzięki zautomatyzowanym przypomnieniom SMS-owym: 1%
Zwiększone zaangażowanie dzięki terminowej komunikacji mobilnej: 1%
Dostawcy usług finansowych zwiększają wydatki na infrastrukturę wiadomości mobilnych: 1%

Które firmy z sektora usług finansowych odnoszą największe korzyści z automatyzacji głosu i SMS-ów?

Stworzone dla nowoczesnych przepływów pracy w finansach

Dialogios wspiera szeroki zakres instytucji dążących do uproszczenia komunikacji z klientami oraz poprawy bezpieczeństwa i zaufania w każdej interakcji

Tradycyjne banki i unie kredytowe

Zapewnij terminową i bezpieczną komunikację dla transakcji, powiadomień o oszustwach, przypomnień o pożyczkach i aktualizacji konta - jednocześnie modernizując systemy dziedziczone za pomocą skalowalnych interfejsów API głosowych i SMS-owych

Banki cyfrowe i startupy fintechowe

Przyspiesz rozwój dzięki programowalnym rozwiązaniom komunikacyjnym, które wspierają natychmiastowe onboardowanie klientów, uwierzytelnianie i powiadomienia o dużej objętości - wszystko z pełną kontrolą API i globalnym zasięgiem

Mikropożyczki i serwisanci pożyczek

Zwiększ terminowe płatności i retencję klientów, automatyzując przypomnienia o terminach, powiadomienia o zatwierdzeniach i aktualizacje statusu - redukując koszty operacyjne

Aplikacje inwestycyjne i handlowe

Dostarczaj powiadomienia o wysokim priorytecie dotyczące ruchów portfela, aktualizacji rynkowych lub aktywności konta za pośrednictwem SMS-ów i głosu, zapewniając użytkownikom dostęp do informacji, nawet gdy powiadomienia push zawodzą.

Dostawcy ubezpieczeń

Uprość komunikację z posiadaczami polis dzięki zautomatyzowanym odnawianiu, aktualizacjom roszczeń, przypomnieniom o składkach i wiadomościom weryfikacyjnym - wszystko za pośrednictwem zaufanych kanałów mobilnych

Zespoły ds. zapobiegania oszustwom i ryzyku

Wyzwól natychmiastowe powiadomienia o podejrzanych transakcjach, próbach logowania lub kontrolach weryfikacyjnych, korzystając z wysoko dostarczalnych SMS-ów i przepływów połączeń wychodzących, które zmniejszają ryzyko oszustw

Gotowy, aby wzmocnić swoją komunikację finansową za pomocą infrastruktury klasy telekomunikacyjnej?

Dołącz do rosnącej liczby banków i fintechów korzystających z Dialogios, aby dostarczać inteligentniejszą, szybszą i bardziej bezpieczną komunikację - lokalnie i globalnie.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Skontaktuj się z działem sprzedaży →

Jakie problemy rozwiązuje Dialogios dla marek finansowych?

Problemy rozwiązywane dzięki telekomunikacji o wysokiej wydajności dla finansów

Instytucje finansowe stają przed rosnącym zapotrzebowaniem na szybką i bezpieczną komunikację. Oto, jak Dialogios przekształca te wyzwania w sukcesy operacyjne:

Nigdy więcej nie przegap krytycznego powiadomienia

Problem - Ważne powiadomienia, takie jak ostrzeżenia o oszustwach czy powiadomienia o transakcjach, mogą być opóźnione lub niedostarczone.

Rozwiązanie - Zapewnij dostawę w czasie rzeczywistym dzięki trunkingowi SIP o wysokiej dostępności i bezpośredniemu routowaniu SMS-ów przez globalne trasy z wbudowaną redundancją.

Zwiększ zaangażowanie poza powiadomienia push i e-maile

Problem - Klienci często ignorują powiadomienia push lub e-maile, ryzykując przegapienie płatności lub problemów z kontem.

Rozwiązanie - Wykorzystaj kanały o udowodnionej skuteczności - do 99% wskaźników otwarć za pośrednictwem SMS-ów i natychmiastową uwagę dzięki zautomatyzowanym połączeniom głosowym.

Przejmij pełną kontrolę nad swoim przepływem wiadomości

Problem - Sztywne narzędzia firm trzecich ograniczają sposób i czas wysyłania kluczowych wiadomości.

Rozwiązanie - Użyj interfejsów API Dialogios (HTTP/SMPP), aby w pełni dostosować logikę, harmonogram i routowanie do swoich potrzeb operacyjnych.

Uprość komunikację na wielu rynkach

Problem - Żonglowanie wieloma regionalnymi dostawcami telekomunikacyjnymi powoduje fragmentację i niespójną jakość.

Rozwiązanie - Współpracuj z jednym globalnym dostawcą telekomunikacyjnym, który oferuje scentralizowaną kontrolę jakości, raportowanie i usługi klasy przedsiębiorstw we wszystkich regionach.

Bądź na bieżąco z ryzykiem zgodności i bezpieczeństwa

Problem - Komunikacja finansowa musi spełniać surowe standardy bezpieczeństwa, ochrony danych i regulacji.

Rozwiązanie - Dialogios jest zbudowany z myślą o zgodności - gotowy na RODO, bezpieczny z natury i zaprojektowany, aby sprostać wymaganiom instytucji finansowych.

Unikaj przegapionych płatności i utraty przychodów

Problem - Klienci zapominają o terminach, co prowadzi do opóźnionych płatności i zwiększonej liczby zaległości.

Rozwiązanie - Wysyłaj proaktywne, zautomatyzowane przypomnienia SMS z wysoką dostarczalnością, aby zmniejszyć liczbę przegapionych płatności o nawet 60%.

Przyspiesz wykrywanie oszustw i reakcję

Problem - Opóźnione powiadomienia o oszustwach dają napastnikom więcej czasu na działanie, zwiększając narażenie i straty.

Rozwiązanie - Wykorzystaj powiadomienia SMS i głosowe w czasie rzeczywistym, aby natychmiast informować klientów i uruchamiać szybkie działania reagujące.

Buduj zaufanie dzięki bezpiecznym, rozpoznawalnym wiadomościom

Problem - Ogólne lub zamaskowane identyfikatory nadawców zmniejszają zaufanie i prawdopodobieństwo odpowiedzi na wiadomości finansowe.

Rozwiązanie - Użyj zweryfikowanych identyfikatorów nadawców, lokalnych numerów i markowych wiadomości, aby budować wiarygodność i zwiększać zaangażowanie.

Zmniejsz obciążenie centrum wsparcia

Problem - Wysoka liczba połączeń w sprawie podstawowych zapytań dotyczących konta przytłacza zespoły wsparcia i zwiększa koszty operacyjne.

Rozwiązanie - Zautomatyzuj kluczowe punkty kontaktowe (np. resetowanie PIN-u, aktualizacje salda) za pomocą przepływów SMS/głosowych, uwalniając agentów do zadań o wysokiej wartości.

Ujednolić doświadczenie klienta na wszystkich kanałach

Problem - Niespójny ton i czas w komunikacji push, e-mailowej, głosowej i SMS-owej tworzą rozdzielone ścieżki klientów.

Rozwiązanie - Zcentralizuj infrastrukturę komunikacyjną z Dialogios, aby zorganizować spójną, zgodną z marką komunikację na każdym etapie.

Trudności w skalowaniu podczas szczytów popytu

Problem - Wzrost aktywności użytkowników (np. sezon podatkowy, kampanie promocyjne) obciąża systemy wiadomości i powoduje opóźnienia.

Rozwiązanie - Architektura chmurowa Dialogios automatycznie skaluje dostarczanie głosu i SMS-ów bez interwencji ręcznej.

Opóźnione wprowadzanie nowych usług lub regionów

Problem - Wprowadzenie nowych przepływów komunikacyjnych lub wejście na nowe rynki wymaga długich negocjacji z dostawcami i integracji.

Rozwiązanie - Szybko rozwijaj się dzięki globalnej infrastrukturze Dialogios, interfejsom API i na żądanie przydzielanym numerom.